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*** 手造り工房・セラー ***

                                  ■特定商取引法に基づく表示■               

【販売業者について】
■販売業者名 セラー
■販売責任者 北井 力三郎
■所在地 〒470-0153
愛知県愛知郡東郷町和合知々釜147−3
有限会社 キタイ製作所内
■電話番号  0561-38-3559 セラー専用
■FAX番号  0561-38-3559 セラー専用
■営業日・定休日 AM9〜PM7時 (祝AM10〜PM5時)・日曜定休
■メールアドレス cellar@mb.ccnw.ne.jp
■ホームページURL http://www.mb.ccnw.ne.jp/cellar

【販売について】
■商品代金以外の必要料金
送料
お支払い方法に代金引き換えをご利用される場合は、代金引き換え手数料324円(消費税込み)を申し受けます。
お支払い方法に銀行振り込み・ゆうちょ銀行をご利用される場合は振込み手数料が必要となります。
■申し込みの有効期限 手作り商品の性質上、ご注文後に当方からの確認でご注文日から3日以内にメール及びFAX(TEL)によるご連絡が取れない場合は、誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただきますので、悪しからずご了承願います。
また、ご注文日を含め後5日以内に(ご連絡無しでの場合です)ご入金を確認できなかった場合もキャンセルをされたものとさせていただき、ご注文を取り消させて頂きますのでご了承願います

■個人情報の取り扱い 当工房ではお客様から承りました大切な個人情報は、発送などの必要業務や管理業務以外に使用する事は一切ございませんので安心してご利用ください。


■お店のご案内■

はじめまして
アイアン雑貨とハウスアクセサリーのオンラインショップセラーへおこしいただきありがとうございます。
中日クラウンズで有名な名古屋ゴルフ倶楽部和合コースのすぐ隣に位置する精密スプリング・線材加工のメーカー有限会社キタイ製作所内の一角に工房を設け、北井力三郎が責任者となり運営しています。

お客様にご提供する商品を大切に保管しご注文に応じてセラー(ワイン貯蔵室)からお出しする、そんな気持ちからセラーという屋号はワインセラーから付けました。
すべての商品は企画・製作・販売を一貫して行っていますから他にないデザイン♪価格!!でお客さまのご要望にお答えしたいと思っております。
まだ実店舗はありませんが独立工房設立に向けて頑張っていますのでどうぞよろしくお願いします。


■ご注文の前に■

ご注文の前に必ずお読みください

●当店の製品について●
■手造り製品について
当工房の製品は鉄や木の素材をハンドメイドで製作をされた商品のため、製作出来る数は少なく、同じ製品でも微妙な色の差や穴の位置の違い、曲げ跡や溶接跡など大きな工場で大量生産された工業製品とはちょっと違った仕上がりになっています。
ハンドメイド品の特徴でもある「手造り品の味わいの良さ」とご理解頂いた上、ご購入の前には十分なご検討をされてからのご注文をお待ちしております。
個性的なデザイン・ホームセンターには無い手造り品の温かみをお届けしたいと考えております。

■商品の取り扱いについて
商品の使用目的以外には使用しないでください。また、落としたり強い衝撃を与えないでください

■塗装について
地面に落としたり、硬い物(金属)などに当てると塗装が剥げる場合がありますのでご注意願います。
塗装が剥げた時は、ホームセンターにある艶消し黒色・つやのある白色スプレー等で補修を行なってください

■錆(サビ)について
当工房のアイアン製品の素材は鉄です。ご存知の通り鉄はいつか必ず錆びます。当店のアイアン製品は素材をしっかりと磨た後に表面の油分を取り除く処理の後から塗装をしている物や塗装の前にメッキを付けその後に焼付け塗装をしている物など商品の用途に合わせて塗装を選びお客様に末永くお使いいただける様に努力をしています.。しかしながらお使いいただく環境などにより同じ製品でもその差が生じる場合がありますのでご理解をお願いいたします
当工房のアイアン製品もお客様の手で補修をされいつまでも大切にお使い頂きます事を切に願います。

■商品の掲載写真について
出来る限り実物に近い色合いで掲載しているつもりですが、再生環境により実物と違う場合がございます。
また商品の大きさは詳細ページのサイズでご確認ください。

■お手入れ方法
サビが発生した場合はペーパー・ワイヤーブラシなどでサビを落としスプレー等で補修をしてください

以上をご理解の上、よくご検討をいただいてからのご注文をお待ちしております。

もしお届けをした商品がお気に召さない場合は返品や交換を承ります。

こちらをご覧ください。


■ご注文〜お届けまで■

 ご注文は各商品の詳細ページからできます。

  □ ご注文から〜商品お受け取りまでの流れ □
*** メール又はFAXでお客様からのご注文をお受けします ***
メール着信後、基本的に24時間以内に確認をいたします
 
*** 当方よりお客様へご注文の確認メールをお送りいたします ***
基本的にメールでお送りいたします。FAXで確認を受けられる場合はご注文時にその旨をお書き添えください。
 ご注文の商品・お支払い方法・お支払い金額・おおよその発送日を明記していますので安心です。
内容に誤りがあった場合はすぐにご連絡ください。
※万が一在庫を切らせている場合はお届けに少々時間が掛かります。その場合もおおよその発送日をお知らせいたしますが、
お届け期日がご希望に合わない時は遠慮なく再検討をしていただけますので
安心です。
 
*** 商品発送 ***
万全を期して梱包し発送いたします。 
 ↓
*** 商品のお受け取り ***
  お受け取りの際は商品をご確認ください。

 【オプションについて】

           ■ご注文をされる前にオプションについてご確認をお願いいたします■

●ネジのご指定はありますか?    
         
●白色塗装のご指定は「白色」と明記をお願いいたします。?    
         
●その他にご連絡事項はございませんか?  
          

 ご注文方法について

メール注文 FAX注文

■現在お買い物カゴの用意がございません。お手数ですがメール又はFAXでご注文願います
※メール注文・FAX注文共に、ご注文後基本的に24時間以内に当方よりご注文確認メールをお送りいたします
※ご注文確認メールでおおよそのお届け日をお知らせいたします。
※在庫のある場合はご注文日から3日後までの発送を心がけています。

※万が一在庫を切らせている場合はお届けに少々時間が掛かります。その場合もおおよそのお届け日をお知らせいたしますが、お届け期日がご希望に合わない時はご遠慮なく再検討をしていただけますので安心です。
■メールでご注文の場合 @こちらの注文フォームをコピーしてください。
A注文フォーム一番下の
注文メールを出すをクリックすると新規メールが開きますので、その入力欄に注文フォームを貼り付けてください。
B入力欄に必要項目(商品番号・個数・お名前・お届け先・お支払い方法など)を入力してください。
Cメールを送信してください。(添付はしないでください)

――――――――――――――――――――――――――――
商品番号 (各商品の詳細ページに記載しております)
数量
お名前 
フリガナ

ご住所 
お電話番号
メールアドレス
おとどけ希望時間帯(以下をチェックしてください)
 □9時〜12時 □12時〜17時 □17時〜20時 □ 希望なし
上記以外のお届け先
連絡事項(オプションなど)
【お支払方法】(以下をチェツクしてください)
○代金引き換え払い
○振込み(前払い)
   □ゆうちょ銀行お振込み□銀行お振り込み   
以上の内容で注文します。    平成  年  月  日

―――――――――――――――――――――――――――――
以上をお書き添えの上、メールでご注文ください。 基本的に24時間以内にこちらからご注文確認メールをおりいたします。
ご注文メール送信後2〜3日は、メールの未達を防ぐ為にメールのチェックをお願いいたします。
■FAXでご注文の場合 こちらのFAX注文書をプリントアウトして必要事項をご記入の上FAXにてご送信ください。
    セラー 0561−38−3559
基本的に24時間以内にご注文確認FAXをお送りさせていただきます。
 その後の発送のご案内などもFAXでご連絡させて頂きます。
ご注文の確認・発送のご案内をメールでお受けになられる場合はメールアドレスをお書き下さい。
FAX注文書送信後、2〜3日は注文書の未達を防ぐ為にFAX受信・メール受信の
 チェツクをお願いいたします。

 お支払い方法

現在クレジットカードなどの決済はご用意しておりません。お支払い方法を以下よりお選びください。 

A
代金引き換え払い
B
代金前払い
代金引き換え便
カーテンレールとオーダー製作品は
ご利用を頂けません。
@銀行お振り込み
三菱東京UFJ
Aゆうちょ銀行お振込み

A 【代金引き換え払いの場合】
西濃運輸(株)又はゆうパック)でお届け致します。
配達員に荷物と引き換えに以下の金額をお支払いください。
代金引き換え手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
納品書は同封しております。
 
商品代金合計金額(税込み)+代金引換手数料(税込み324円)+送料(税込み)引換金額(総合計金額)
通常発送期間はご注文後2日以内を心がけています。
但し、在庫の無い場合、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその場合は必ずご連絡差し上げます。
B 【代金前払いの場合】
   
3通りの方法からお選びください。
配達は西濃運輸(株)又はゆうパックでお届け致します。
配達員から商品をお受け取りください。納品書は同封しております。
領収書は納品書に換えさせていただきますが必要の場合はお知らせください。
ご注文確認メール又はご注文確認FAXで口座番号をお知らせいたします。
手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
通常発送期間はご入金確認後2日〜4日後です。
但し、在庫の無い場合、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその場合は必ずご連絡差し上げます。





【配送について】

商品の発送について
基本的に日・祝日は発送を行っておりませんのでご了承願います。


■西濃運輸のカンガルー通販便(代引き)ご利用の場合。
カンガルー便ではお届けの時間帯指定が可能です。
お届け時間帯にご指定のある場合は以下よりお選びください。
9時〜12時・12時〜17時・17時〜20時・希望なし
※交通事情などにより、ご希望のお届け時間帯に添えない場合もござい
  ますのであらかじめご了承ください。

送料について

■西濃運輸竃狽ヘゆうパックでお届け致します。※配送会社の指定はお受けできません。
■送料は1箇所のお届け先の場合です。
      
■離島・一部地域へのお届けは下記の送料外となりますので、ご注文後、当工房より確認メール(FAX)にてお知らせいたしますが
場所によってお知らせに少し時間がかかる場合があります。
■代金引き換え手数料は324円(消費税込み)です。 お客様のご負担でお願いいたします。   
                  
西濃運輸椛覧ソ
(消費税込み)
お荷物の大きさ
3辺合計130センチ以下
                   地域区分(県)
600円〜1,050円 愛知・静岡・三重・岐阜・長野・福井・石川・富山・新潟・兵庫・京都・滋賀
大阪・奈良・和歌山・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・茨城・栃木・群馬
700円〜1,200円 山口・島根・鳥取・広島・岡山・宮城・山形・福島
800円〜1,200円 青森・秋田・岩手・香川・徳島・高知・愛媛・長崎・福岡・佐賀・大分
900円〜1,300円 熊本・宮崎・鹿児島
1,050円〜1,500円 北海道
お見積もり 離島・一部地域
お荷物の大きさが 3辺合計
130センチを超え
170センチ以下の場合
 西濃運輸竃狽ヘゆうパックにてお見積り
 170センチよりも大きな場合  西濃運輸鰍ノてお見積り
沖縄 ■ゆうパックとクロネコ宅急便をご用意しています。
お客様のご希望と合わせてお安くお届け出来るようご案内いたします。
・ゆうパック 60サイズ〜170サイズ  1,290円〜2,710円
・クロネコ 60サイズ〜170サイズ  1,339円〜4,082円
(クロネコ宅急便は代金引換払いのご利用ができません))

【キャンセルについて】

■商品発送前であればキャンセルをお受けいたします。すぐにメール又はTELにてご連絡ください。

返品・交換について

■以下の場合について返品・交換をお受けいたします。
■破損品や違う品物が届いた場合

ご迷惑をお掛けしますがすぐ(商品到着後1週間以内)にEメール又はFAX・TELにてご連絡ください。
お客様と、打ち合わせの後、商品を当方着払いで返品いただきます。その後代替品を急送いたしますが、在庫の無い場合は代金をお客様の指定の口座へ手数料当方負担で、早急に入金いたします。
■お客様のご都合による返品 すぐにEメール又はFAX・TELにてご連絡ください。1週間以内で未使用品であればお受けいたします。
返金は早急にお客様のご指定の口座にご入金いたします。
この際の振込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
返品送料につきましてはお客様にてご負担願います。またお買い上げ金額により、当方が負担させていただいた送料・引き換え手数料・振込み料またはキャンペーンなどの期間中に当方が送料・手数料などを負担したもの等についてはその分をご負担いただきますので宜しく願いいたします。
■返品・交換を(基本的に)お受け出来ないもの 商品到着後1週間を過ぎた場合。
一度ご使用になられた場合。
お客様のもとでキズや破損が生じた場合




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