制作工房 セラー
           
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■特定商取引法に基づく表示■


■工房のご案内

精密スプリング・線材加工のメーカー有限会社キタイ製作所内にて運営をしています。
お客様にご提供をする商品を大切に保管をしご注文に応じてセラー(ワイン貯蔵庫)からお出しするそんな想いから「セラー」という屋号を付けました。


■販売業者について

■販売業者名 セラー
■販売責任者 北井 力三郎
■所在地 〒470-0153
愛知県愛知郡東郷町和合知々釜147-3  有限会社 キタイ製作所内
■電話番号  0561-38-3559 セラー専用
■FAX番号  0561-38-3559 セラー専用
■営業日・定休日 AM10〜PM7時 日曜・祝日定休
■メールアドレス cellar@mb.ccnw.ne.jp
■ホームページURL http://www.mb.ccnw.ne.jp/cellar/

■販売について

■商品代金以外の必要料金
送料
お支払い方法に三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行をご利用される場合に振込み手数料が必要となります。
■申し込みの有効期限 ご注文後に当方からの確認でご注文日から3日以内にメール及びFAX(TEL)によるご連絡が取れない場合は
誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので悪しからずご了承願います。
また、ご注文日を含め後
5日以内に(ご連絡無しでの場合です)ご入金を確認できなかった場合もキャンセルを
されたものとさせていただきご注文を取り消させて頂きますのでご了承願います

手造り商品の性質上、保有の在庫も少ないためご理解をお願いいたします。
■個人情報の取り扱い 当工房ではお客様から承りました大切な個人情報は、発送などの必要業務や管理業務以外に使用する事は
一切ございませんので安心してご利用ください。
■商品のお引き渡しについて


すべての商品は宅配便によるお渡しとさせて頂きます。直接の手渡しはしておりませんのでご了承ください。
■ご注文の前に

■当工房の手造り製品について
当工房の製品は鉄や真鍮の材料を手作業で制作をした品のため、製作出来る数は少なく、同じ製品でも微妙な形の差や穴の位置の違い曲げ跡や溶接跡など
大きな工場で精密な金型などで大量生産された工業製品とはちょっと違った仕上がりになっています。ハンドメイド品の徴でもある「手造り品の味わいの良さ」と
ご理解頂いた上、ご購入の前には十分なご検討をされてからのご注文をお待ちしております。
個性的なデザイン・ホームセンターや量販店にはない個性的な商品をお届けしたいと考えております。



■商品の取り扱いについて

■塗装について
商品の使用目的以外には使用しないでください。また、落としたり強い衝撃を与えないでください

塗装が剥げた時は、ホームセンターにある艶消し黒色・つやのある白色スプレー等で補修を行なってください
錆が出た場合はペーパーヤスリなどで錆を落として、錆止めを塗った後から塗装をしてください。

■錆について

当工房のアイアン製品の素材は鉄です。ご存知の通り鉄はいつか必ず錆びます。当店のアイアン製品は素材をしっかりと磨いた後に
表面の油分を取り除く処理の後から錆びに強い焼き付け塗装をしておりますが、お使いいただく環境などにより同じ製品でも
その差が生じる場合がありますのでご理解をお願いいたします
当工房のアイアン製品もお客様の手で補修をされいつまでも大切にお使い頂きます事を切に願います。


■商品の掲載写真について
出来る限り実物に近い色合いで掲載しているつもりですが、再生環境により実物と違う場合がございます。
また商品の大きさは詳細ページのサイズでご確認ください。


■アイアン製品のお手入れ方法
塗装面が汚れた場合は固く絞った布巾などで優しく拭いて下さい。
サビが発生した場合はペーパー・ワイヤーブラシなどでサビを落とし錆止めを塗った後にラッカースプレー等で補修をしてください



■真鍮製品の表面状態について
当方の真鍮製品は完成在庫を持たずに注文毎に製作をしてスポンジ研磨材で磨き出荷をしています。
※手磨き仕上げで
ヘアライン状・バイブレーション状の研磨痕をランダムに付けています。つるつるの鏡面仕上げではありません。
仕上げ直後は薄いレモン色で輝いていますが出荷後数日から黄色味が少しずつついてきます。
そのまま年月をかけて10円玉のような茶系色に変化をしていきますので新築・リフォームを期に経年変化を楽しみたい方には
ぜひお勧めの素材になります。

■お手入れについて
脂分(手脂や汗など)や水分が付いた状態を放置しておくと緑青(真鍮や銅特有の無害のサビ)が付くことがありますので
その場合は歯ブラシや布などに研磨材(ピカール・歯磨き粉など)を付けてこすり取り、汚れをしっかりと落として下さい。

■色見(金色)の復元について
経年変化でついた茶系色や手脂痕(指紋痕)などを落としたい場合はピカールや目の細かいスポンジ状研磨材でこすって磨いて下さい。
購入時の輝いた状態に戻ります。

ご不明点などありましたらお尋ねください。

ご注文方法について

■出来るだけメール又はFAXでお願いいたします。(TELは出られない場合が多いため)
現在お買い物カゴの用意がございません。お手数ですが
メール又はFAXでご注文をお願いいたします。
※メール注文・FAX注文共に、受信後基本的に24時間以内に当方より「ご注文確認」をお送りいたします
※在庫のある場合はお支払いを頂けましたら翌々日までの発送を心がけています。

※万が一、在庫を切らしている場合はお届けまでに少々お時間を頂きますので製作の日程などお尋ねください。


メールでご注文の場合 @こちらの注文フォームをコピーしてお使いください。
A注文フォーム一番下の
注文メールを出すをクリックすると新規メールが開きますので
 その入力欄に
注文フォームを貼り付けてください。
B入力欄に必要項目(商品番号・個数・お名前・お届け先・お支払い先など)を記入してください。
Cメールを送信してください。(添付はしないでください)

――――――――――――――――――――――――――――
商品番号 (各商品の詳細ページに記載しております)
数量
お名前 
フリガナ

ご住所 
お電話番号
メールアドレス
おとどけ時間帯にご希望がございましたらおしらせ下さい。
 例:午前中・午後・15時以降・17時以降など
  (ご希望に添えられない場合もございます)
上記以外のお届け先
連絡事項(オプションなど)
【お支払方法】(以下をチェツクしてください)
お振込み(前払い)
   
□ 三菱UFJ銀行  □ ゆうちょ銀行   
以上の内容で注文します。    令和  年  月  日
―――――――――――――――――――――――――――――
以上をお書き添えの上、メールでご注文ください。 
基本的に24時間以内にこちらから「ご注文確認メール」をお送りいたします。

ご注文メール送信後1〜2日は、メールの未達を防ぐ為にメールのチェックをお願いいたします。

■お支払い方法について

三菱UFJ銀行又はゆうちょ銀行への前払いにてお願いいたします。お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※現在クレジットカードでの決済はご用意しておりません。
お振込み口座は、ご注文確認メール又はご注文確認FAXでお知らせをいたします。
領収書が必要な場合はお知らせください。


■配送について

基本的に土・日・祝日は発送を行っておりませんのでご了承願います。
西濃運輸鰍イ利用の場合。
お届け時間帯にご希望がある場合は以下よりお選びください。
例:午前中・午後・15時以降・17時以降など 
※配達区域や交通事情などにより、ご希望のお届け時間帯に添えられない場合もございますのであらかじめご了承ください。

通常発送期間はご入金確認後2日ほどです。
但し、在庫の無い場合、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその場合は必ずご連絡を差し上げます。



■送料について

西濃運輸又はゆうパックでお届け致します。※配送会社の指定はお受けできません。
送料は1箇所のお届け先の場合です。      
離島・一部地域へのお届けは下記の送料外となりますのでご注文後、当工房より確認メール(FAX)にて
お知らせいたしますがお届け場所によってお返事にお時間がかかる場合があります。  

      

送料(税込み)
西濃運輸
(又はゆうパック
お荷物の大きさは3辺合計130センチ以下
                   地域区分  
 送料区分
 A  B C   D
600円  800円  950円 1,050円  愛知・静岡・三重・岐阜・長野・福井・石川・富山・新潟・兵庫・京都・滋賀
大阪・奈良・和歌山・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・茨城・栃木・群馬
700円  900円  1,050円 1,200円 山口・島根・鳥取・広島・岡山・宮城・山形・福島
800円  950円  1,150円 1,200円 
青森・秋田・岩手・香川・徳島・高知・愛媛・長崎・福岡・佐賀・大分

900円  1,000円  1,200円 1,300円  熊本・宮崎・鹿児島
1,050円  1,250円  1,400円 1,500円  北海道
お見積もり   
ゆうパックを予定
60サイズ〜170サイズ  1,330円〜3,000円
沖縄県・離島・特殊地域
お荷物の大きさが
 3辺合計130センチを超え
170センチ以下の場合
   
 西濃運輸竃狽ヘゆうパックにてお見積り
 170センチよりも大きな場合     西濃運輸竃狽ヘヤマト便にて都度お見積り


ご注文品のキャンセルについて

■商品発送前であればキャンセルをお受けいたします。すぐにメール又はTELにてご連絡ください。 TEL 0561-38-3559

返品・交換について

■以下の場合について返品・交換をお受けいたします。
■破損品や違う品物が届いた場合

ご迷惑をお掛けしますがすぐ(商品到着後1週間以内)にメール又はFAX・TELにてご連絡ください。
お客様と、打ち合わせの後、商品を当方着払いで返品いただきます。
 その後、代替品を急送いたしますが、在庫の無い場合は代金をお客様の指定の口座へ手数料を
 当方負担で、早急に入金いたします。
■お客様のご都合による返品 すぐにメール又はFAX・TELにてご連絡ください。1週間以内で未使用品であればお受けいたします。
返金は早急にお客様のご指定の口座にご入金いたします。この際の振込み手数料は、お客様の
 ご負担でお願いいたします。

返品送料につきましてはお客様にてご負担願います。
 
キャンペーンなどの期間中に当方が送料・手数料などを負担したもの等については
 その分をご負担いただきますので宜しく願いいたします。

■返品・交換を(基本的に)
  お受け出来ないもの
商品到着後1週間を過ぎた場合。
一度ご使用になられた場合。
お客様のもとでキズや破損が生じた場合
         

 
       
                   
                   



製品の品質維持・向上のため価格・仕様は予告なしに改定・変更をさせていただく場合が ございます。



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