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| 制作工房 セラー | ||||||
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 > セラーについて |
| ■特定商取引法に基づく表示■ ■工房のご案内 精密スプリング・線材加工のメーカー有限会社キタイ製作所内にて運営をしています。 お客様にご提供をする商品を大切に保管をしご注文に応じてセラー（ワイン貯蔵庫）からお出しするそんな想いから「セラー」という屋号を付けました。 ■販売業者について
■当工房の手造り製品について 当工房の製品は鉄や真鍮の材料を手作業で制作をした品のため、製作出来る数は少なく、同じ製品でも微妙な形の差や穴の位置の違い曲げ跡や溶接跡など 大きな工場で精密な金型などで大量生産された工業製品とはちょっと違った仕上がりになっています。ハンドメイド品の徴でもある「手造り品の味わいの良さ」と ご理解頂いた上、ご購入の前には十分なご検討をされてからのご注文をお待ちしております。 個性的なデザイン・ホームセンターや量販店にはない個性的な商品をお届けしたいと考えております。 ■商品の取り扱いについて ■塗装について 商品の使用目的以外には使用しないでください。また、落としたり強い衝撃を与えないでください。 塗装が剥げた時は、ホームセンターにある艶消し黒色・つやのある白色スプレー等で補修を行なってください。 錆が出た場合はペーパーヤスリなどで錆を落として、錆止めを塗った後から塗装をしてください。 ■錆について 当工房のアイアン製品の素材は鉄です。ご存知の通り鉄はいつか必ず錆びます。当店のアイアン製品は素材をしっかりと磨いた後に 表面の油分を取り除く処理の後から錆びに強い焼き付け塗装をしておりますが、お使いいただく環境などにより同じ製品でも その差が生じる場合がありますのでご理解をお願いいたします 当工房のアイアン製品もお客様の手で補修をされいつまでも大切にお使い頂きます事を切に願います。 ■商品の掲載写真について 出来る限り実物に近い色合いで掲載しているつもりですが、再生環境により実物と違う場合がございます。 また商品の大きさは詳細ページのサイズでご確認ください。 ■アイアン製品のお手入れ方法 塗装面が汚れた場合は固く絞った布巾などで優しく拭いて下さい。 サビが発生した場合はペーパー・ワイヤーブラシなどでサビを落とし錆止めを塗った後にラッカースプレー等で補修をしてください  ■真鍮製品の表面状態について 当方の真鍮製品は完成在庫を持たずに注文毎に製作をしてスポンジ研磨材で磨き出荷をしています。 ※手磨き仕上げでヘアライン状・バイブレーション状の研磨痕をランダムに付けています。つるつるの鏡面仕上げではありません。 仕上げ直後は薄いレモン色で輝いていますが出荷後数日から黄色味が少しずつついてきます。 そのまま年月をかけて10円玉のような茶系色に変化をしていきますので新築・リフォームを期に経年変化を楽しみたい方には ぜひお勧めの素材になります。 ■お手入れについて 脂分（手脂や汗など）や水分が付いた状態を放置しておくと緑青（真鍮や銅特有の無害のサビ）が付くことがありますので その場合は歯ブラシや布などに研磨材（ピカール・歯磨き粉など）を付けてこすり取り、汚れをしっかりと落として下さい。 ■色見（金色）の復元について 経年変化でついた茶系色や手脂痕（指紋痕）などを落としたい場合はピカールや目の細かいスポンジ状研磨材でこすって磨いて下さい。 購入時の輝いた状態に戻ります。 ご不明点などありましたらお尋ねください。 ■ご注文方法について ■出来るだけメール又はFAXでお願いいたします。（TELは出られない場合が多いため） 現在お買い物カゴの用意がございません。お手数ですがメール又はＦＡＸでご注文をお願いいたします。 ※メール注文・ＦＡＸ注文共に、受信後基本的に２４時間以内に当方より「ご注文確認」をお送りいたします。 ※在庫のある場合はお支払いを頂けましたら翌々日までの発送を心がけています。 ※万が一、在庫を切らしている場合はお届けまでに少々お時間を頂きますので製作の日程などお尋ねください。
■お支払い方法について ■三菱UFJ銀行又はゆうちょ銀行への前払いにてお願いいたします。※お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※現在クレジットカードでの決済はご用意しておりません。 お振込み口座は、ご注文確認メール又はご注文確認ＦＡＸでお知らせをいたします。 領収書が必要な場合はお知らせください。 ■配送について ■基本的に土・日・祝日は発送を行っておりませんのでご了承願います。 ■西濃運輸㈱ご利用の場合。 お届け時間帯にご希望がある場合は以下よりお選びください。 例：午前中・午後・15時以降・17時以降など ※配達区域や交通事情などにより、ご希望のお届け時間帯に添えられない場合もございますのであらかじめご了承ください。 ■通常発送期間はご入金確認後２日ほどです。 但し、在庫の無い場合、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその場合は必ずご連絡を差し上げます。 ■送料について ■西濃運輸㈱又はゆうパックでお届け致します。※配送会社の指定はお受けできません。 ■送料は１箇所のお届け先の場合です。 ■離島・一部地域へのお届けは下記の送料外となりますのでご注文後、当工房より確認メール（ＦＡＸ）にて お知らせいたしますがお届け場所によってお返事にお時間がかかる場合があります。
■ご注文品のキャンセルについて ■商品発送前であればキャンセルをお受けいたします。すぐにメール又はＴＥＬにてご連絡ください。 TEL 0561-38-3559 ■返品・交換について
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